Usability Optimierung
Geschrieben von Admin | Freitag, 29. April 2011
Ich besitze einen Internetshop, der bei Google auf den ersten Top 10 ersichtlich ist. Dennoch mache ich wenig Umsatz, da meine Kunden zwar auf die Seite zugreifen, aber nichts kaufen. Ich habe mir die Sache näher angeguckt und habe eine Umfrage per E-Mail geschickt und bin zum Entschluss gekommen, dass viele meiner Kunden und Besucher mit dem Shopaufbau nicht zu Recht kommen. Das darf natürlich nicht sein. Daraufhin habe ich eine Agentur beauftragt meine Seite zu analysieren. Das Ergebnis war nicht erfreulich. Es kam raus, dass die Usability der Seite schlecht ist und der Shop nur verwirrt. Ich bin der Sache nachgegangen und habe die Agentur erneut beauftragt, die Schwachstellen zu ermitteln und das Design sowie die Struktur anzupassen. Und siehe da; durch die Usability Optimierung funktioniertalles einwandfrei. Die Usability Optimierung wirkt nicht nur auf den Shopaufbau, sondern auch auf die Qualität der Seite. Ich kann jedem Webmaster oder für denjenigen der eine Webseite besitzt die Usability Optimierung weiterempfehlen. Denn nur so, kann man einen professionellen Eindruck für dieKunden und Besucher verschaffen.
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